Não respondida

Pedido de Necessaires atrasado e falta de comunicação por parte da empresa

Lu Freitas - Mimos Artesanais e Personalizados

cidade: Lages

O que aconteceu

Fiz um pedido de 100 Necessaires em 08 de abril, pagamento por cartão de crédito no valor de R$ 1.198,28.

Prazo de produção de 25 dias úteis.

Em 21 de maio, foi informado por atendimento no Whats app que meu pedido seria enviado dia 27 de maio.

Após isso, não recebi mais informações no Whats app nem qualquer retorno a respeito das minhas mensagens. Enviei 8 mensagens em datas diferentes e nenhuma foi respondida.

Pelo instagram da empresa, no dia 17 de junho me responderam que meu pedido seria enviado na semana seguinte, mas novamente não foi enviado nem me responderam mais.

É lamentável tamanho desrespeito com o consumidor.