Atraso Excessivo na Entrega de Compra Online (Pedido n. *****) - Lua Joias
Não respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
07/02/2026 às 16:58
ID: 240078893
No dia 21/10/25 às 13h06, realizei uma compra no site da Lua Joias (n. *****), através de uma promoção divulgada nos stories pela influenciadora Júlia Pimentel @juliapimentel. Pois bem, até o presente momento, a compra não chegou na minha casa. Já mandei diversos e-mails, mensagens no WhatsApp e a resposta segue a mesma: o seu pedido está em processo de produção.
Hoje já estamos no início de fevereiro de 2026 e eu não recebi minha compra. Essa atitude é muito triste e frustrante com o consumidor.