Loja enganosa que não entrega produto gratuito prometido e não oferece suporte pós-venda
Não respondida
São Paulo - SP
08/04/2026 às 08:26
ID: 245460335
É UMA EMPRESA QUE AGE DE MÁ FÉ E ENGANOSA
Fiz uma compra do kit colar, pulseira e brinco trevo onde eu só pagaria o frete
Isso foi dia 21/06/25 e até hoje não recebi, Paguei o frete de 25,50.
Tentei diversas vezes fazer contatos pelos canais da loja e nada, sem nenhum retorno.
No dia 01/10 fiz uma reclamação aqui no Reclame Aqui e no mesmo dia a loja entrou em contato comigo pelo whats app informando que tiveram problemas com a transportadora, mas que já tinham solicitado o envio via Loggi e em 5 dias seria enviado, me passaram até o código de rastreio para eu acompanhar.
Pediram para que eu finalizasse a reclamação aqui pois acompanhariam de perto o envio e até hoje não teve atualização no site da Loggi e o pior tentei falar pelo whats app e ninguém responde mais.
Ou seja, é uma loja que promete produtos gratuito e não entrega
Não possui canal de reclamação/atendimento ativo com o cliente
Coagem o cliente a encerrar a reclamação para ficar bem avaliados
Prometem acompanhamento e depois não respondem mais