Respondida

PROMOÇÃO ENGANOSA!!!

Lua Mia Semi Joias

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

É melhor não colocar desconto nenhum, como por exemplo, a promoção Love19, pois com o preço do frete para o meu endereço, no Rio de Janeiro, o total fica o mesmo preço da peça. De nada adianta o desconto!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lua Mia Semi Joias respondeu

    28/06/2019 às 12:29

    Olá Anna Maria,

    Lamentamos que sua expectativa não tenha sido atendida em sua experiência com a Lua Mia. Nós atuamos sempre com o objetivo de atingir a satisfação de nossos clientes.

    Para compras online, o custo de envio é parte da composição do preço total. Todas as nossas promoções visam beneficiar nossas clientes com o repasse de um desconto real em relação ao valor dos produtos. No caso do frete, há variação de acordo com a localidade e peso.

    Em nosso site temos o detalhamento desta política, e você pode fazer uma simulação digitando seu CEP direto nas páginas dos produtos e já saberá quanto custará por Sedex ou PAC. Outra forma de calcular é ao final da compra, com base no valor total de seu pedido e sua localização. Temos uma promoção de Frete Grátis nas compras acima de R$*******,00 (envio via PAC).

    Continuamos à disposição para auxiliar com qualquer dúvida!

    Atenciosamente,

    Carol

    Lua Mia Joias