O que aconteceu
No final do mês de agosto fiz quatro compras com vocês, 2 anéis e 2 brincos.
1- anel ******* pedra petra
2 - anel Coração azul Safira, *******
3- brincos *******- Earcuff Navetes pretas
4- brincos ******* - brinco Raminho de Navetes Rubi
Recebi mais ou menos no dia 30/09/18, estava lacrada a caixa, dentro duas caixinhas pretas, mas veio faltando o brinco vermelho de Navetes, em uma caixa vieram duas peças e na outra uma peça apenas.
Não entrei em contato pois achei que estava em falta ou coisa do tipo, e que chegaria, como está demorando, fui conferir as notas e notei que em uma constava o brinco vermelho com o anel de coração azul. E resolvi contatar para contar o fato ocorrido.
Gostaria que me dessem uma satisfação quanto a solução desta situação, pois já comprei vários brincos com vocês e nunca tive problemas, sempre recebi minhas peças sem problemas.
No aguardo de uma resposta, agradeço a atenção dos senhores.
Muito obrigada
Lizelia
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