Imobiliária Luagge falha em fiscalizar e garantir cumprimento de contrato de locação

Em 2025, entrei em contato com a imobiliária Luagge para informar que o inquilino do meu imóvel havia realizado a instalação de um aparelho de ar-condicionado sem autorização prévia e em desacordo com o contrato de locação. Posteriormente, o locatário também instalou um chuveiro elétrico, igualmente sem a devida anuência.

Diante dessas infrações contratuais, solicitei formalmente um laudo técnico para verificar a segurança e a integridade das instalações. No entanto, após um longo período de espera, a imobiliária respondeu de forma leviana e sem apresentar nenhuma prova, alegando falsamente que eu teria autorizado a instalação do ar-condicionado o que é uma inverdade.

A empresa se omite diante da situação, recusa-se a repreender o inquilino e se nega a aplicar as penalidades e multas previstas em contrato.

Essa postura demonstra um total descaso com a conservação e a segurança do meu patrimônio, além de evidenciar uma falha grave na prestação do serviço, uma vez que a imobiliária demonstra não ler com atenção as solicitações do proprietário, não tomar as devidas providências e nem zelar pelos seus direitos.

Perdi totalmente a confiança na Luagge e exijo uma postura firme da administração para fazer cumprir o contrato de locação.