Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

15/01/2024 às 10:52

ID: 180449597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um perfume Do Luan Santana dia 11/12/23
Não respondem no suporte,
Não consigo rastrear
Para mim está claro que foi um [Editado pelo Reclame Aqui]
E agora quero reembolso caso contrário irei processar esse site.

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Resposta da empresa

15/01/2024 às 14:06

Boa tarde! tudo bem?

Andriely, não somos responsáveis pelo site que está realizando as vendas do perfume, que no caso é esse: https://*******

Temos um e-mail para contato com eles, caso precise: *******

Somos responsáveis apenas por esse site: https://*******

Qualquer dúvida sobre nossa loja estamos a disposição!
Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

19/01/2024 às 00:09

Esclarecedor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8