O que aconteceu
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4Interações da reclamação
LuaTek respondeu
19/10/2026 às 09:24
Prezado Guilherme,
Agradecemos o contato e lamentamos a experiência com o detector de fios e canos. Entendemos que um aparelho que apita em pontos diferentes mesmo na mesma região não transmite a confiança esperada, e queremos analisá-lo tecnicamente para identificar o que está acontecendo.
Para darmos andamento, basta nos chamar no WhatsApp ***** e enviar:
Nome Completo:
CPF:
Solicitação: detector com leituras inconsistentes
Nota fiscal de compra (foto ou PDF)
Se puder, envie também um vídeo curto do aparelho em uso, mostrando a variação dos apitos. Isso adianta bastante a análise, já que o comportamento é intermitente.
Com as informações em mãos, confirmamos a situação da garantia e orientamos os próximos passos para a avaliação do produto em nossa assistência técnica.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Luatek Gestão Rui Cesar
Consumidor respondeu
27/10/2026 às 15:51
Enviado foto e video conforme solicitado aguardando solução