Pistola para cola quente com botão estragado na primeira utilização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/07/2026 às 11:13

ID: 254738395

Comprei um pistola para cola quente, e ao ligar, ou seja na primeira usada o botão veio estragado, não funciona .

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 14:41

Olá, Gabriella,

Agradecemos por reportar o ocorrido e pelas imagens enviadas. Lamentamos o transtorno com o defeito no botão da pistola de cola quente logo no primeiro uso.

Para darmos andamento à troca ou reparo, pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp *****, informando o número da nota fiscal de compra. Nosso atendimento fará a triagem do caso e encaminhará para a solução mais adequada o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Luatek Gestão Rui Cesar

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 14:56

A loja não me forneceu a nota fiscal no ato da compra e sou de Curitiba, comprei na loja em SP conforme o comprovante do cartão de crédito

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 18:17

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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