Não resolvido

Serviço agendado não realizado após entrega do carro...

LUCAR Pintura Automotiva

cidade: Palhoça

O que aconteceu

Fiz um orçamento com a empresa para pintar meu veículo, agendando serviço um mês antes. Na semana anterior, confirmei o atendimento. Entreguei o carro na data combinada e, dois dias depois, me perguntaram o que havíamos combinado de fazer e pouco tempo depois já informaram que não iriam mais fazer o serviço, pois não tinham funcionários - pareceu que era muito serviço diante do que acabaram pegando pra fazer (agendado?). Perdi dois dias, me organizei e, no final, eles entregaram o carro sem ter feito nada.

Após a entrega do carro um dos responsáveis da empresa até quis que agendasse o serviço para uma data futura, talvez no próximo mês. Acontece que o funcionário que entrou em contato simplesmente disse que não fariam o serviço, pedindo para buscar o carro depois de dois dias parado na oficina. De qualquer forma, depois de agendar com antecedência, confirmar e ficar com o carro parado na oficina dois dias, não iria arriscar agendar novamente.

Ademais, tb fiz um orçamento do polimento de outro veículo e o valor dobrou depois que me pediram a foto do mesmo... de R$ ******* ou R$ ******* para polimento de caminhote, o serviço subiu para R$ *******,00, sendo que o carro está em perfeito estado de conservação.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não houve nenhuma resposta da empresa.