Resolvido

DEVOLUÇÃO

LUCAS CONCEICAO DUARTE

cidade: Taboão da Serra

O que aconteceu

Comprei as alianças, não serviram e quero devolver. Porém, nenhum telefone atende, nenhum Whats responde. e nem nenhum e-mail da retorno!!!!!!!!

Não quero trocas, apenas devolução e meu dinheiro de volta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LUCAS CONCEICAO DUARTE respondeu

    22/01/2024 às 12:13

    Boa tarde Senhora Luana !! Hoje dia 22/01 percebemos uma instabilidade em nosso WhatsApp que é o principal canal de atendimento contudo já estamos agindo para resolver o quanto antes.

    Verificamos que seu e-mail foi enviado hoje as 11:19 e respondido às 11:30. Sempre agilizamos nosso atendimento para a melhor experiência dos nosso clientes.

    Já estamos em atendimento com a senhora em nosso email e continuaremos a prestar o melhor atendimento possível. Desde já pedimos desculpas por todo o transtorno ocorrido devido a essa instabilidade.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Não devolveram, mas trocaram por outra e tive que pagar um valor