DEVOLUÇÃO
Resolvido
Taboão da Serra - SP
22/01/2024 às 11:27
ID: 180978111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei as alianças, não serviram e quero devolver. Porém, nenhum telefone atende, nenhum Whats responde. e nem nenhum e-mail da retorno!!!!!!!!
Não quero trocas, apenas devolução e meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 12:13
Boa tarde Senhora Luana !! Hoje dia 22/01 percebemos uma instabilidade em nosso WhatsApp que é o principal canal de atendimento contudo já estamos agindo para resolver o quanto antes.
Verificamos que seu e-mail foi enviado hoje as 11:19 e respondido às 11:30. Sempre agilizamos nosso atendimento para a melhor experiência dos nosso clientes.
Já estamos em atendimento com a senhora em nosso email e continuaremos a prestar o melhor atendimento possível. Desde já pedimos desculpas por todo o transtorno ocorrido devido a essa instabilidade.
Consideração final do consumidor
01/03/2024 às 17:53
Não devolveram, mas trocaram por outra e tive que pagar um valor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5