Reclamação sobre reembolso não recebido após compra de programa de protocolo de desbloqueio.

Olá, Amanda. Sentimos que o produto não tenha correspondido às suas expectativas e respeitamos sua percepção sobre o conteúdo.

Gostaríamos apenas de esclarecer uma informação importante: o reembolso solicitado no dia 19/08 foi processado pela nossa equipe no dia 21/08, dentro do prazo informado.

Inclusive, nosso suporte entrou em contato com você pelo privado para esclarecer a situação e confirmar o processamento do reembolso.

Portanto, neste momento, o reembolso não está pendente por parte da nossa empresa, e houve a confirmação da sua parte que o reembolso chegou.

Permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer esclarecimento adicional.