Tucson com defeitos graves após 5 dias da compra e falta de suporte da loja
Não respondida
Vespasiano - MG
18/11/2025 às 10:22
ID: 232194903
Comprei uma Tucson com essa empresa e, inicialmente, estava muito satisfeito. Porém, o veículo se tornou minha maior dor de cabeça. Apenas cinco dias após a compra, o carro começou a apresentar defeitos graves, incluindo problemas no cabeçote, no virabrequim e outros componentes importantes.
Entrei em contato imediatamente com a loja, mas eles se recusaram a assumir a responsabilidade pelo defeito oculto.
Me sinto extremamente prejudicado, pois comprei o carro acreditando estar em boas condições. Até o momento, a empresa não ofereceu qualquer suporte ou solução. Solicito que a situação seja resolvida o quanto antes, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.