Não entrega
Respondida
São Paulo - SP
20/04/2023 às 10:27
ID: 163254743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de marmitas no dia 17/04 onde foi prometido ser entregue dia 18/04, chegou essa data nada entrei em contato com a empresa a mesma que informou que chegaria dia 19/04 e mais uma vez fiquei a ver navios.
Entrei em contato com a empresa na data de hoje a mesma me disse que será entregue hoje. Aguardarei mais uma vez.
Para mim isso é um descaso. Não indico.
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Resposta da empresa
27/04/2023 às 12:53
Olá, Monick!
Sou a Thais do Setor de Experiencia do Cliente da Prati!
Sinto muito pelo desencontro de informações! =(
Conforme conversamos via WhatsApp, o seu pedido foi feito pelo site, e a data selecionada por você foi 20/04, data em que entregamos e você recebeu corretamente.
Essa e as demais informações sobre o seu ******* na mensagem de confirmação que te enviamos, logo após a finalização no site.
O que precisar estamos a disposição! =)