Atendimento deficiente
Resolvido
Porto Alegre - RS
26/05/2022 às 18:09
ID: 144089377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produto e no site dizia que aguardava pagamento. Dias depois recebi uma ligação telefonica que pedia confirmação do pedido. Dois dias depois verifiquei no site que meu pedido havia sido cancelado. Não obtive mais contado por email porque o site bloqueava e o telefone do wats não atendia. Enfim, péssimo atendimento; Considero não confiável.
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Resposta da empresa
26/05/2022 às 18:56
Caro Sr. Gilson,
Conforme contato telefônico, informamos que seu Pedido foi cancelado e o estorno realizado na data de hoje, 26/05/******* as 9:37 da manhã. Para dúvidas referente ao Estorno, pode entrar em contato com a Operadora do Cartão de Crédito.
Salientamos ainda, que na relação de produtos compatíveis (Fornecida pelo Fabricante) com o Implemento adquirido pelo Sr. Não consta o Motocultivador da Marca Coyote.
Att. Equipe BSS Máquinas.
Consideração final do consumidor
26/05/2022 às 21:05
Complicado. Atenderam o tefone porque liguei de outro número.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2