Curso não disponível na plataforma e solicitação de estorno.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

15/07/2026 às 11:11

ID: 253969591

Fiz a compra do curso viver de renda passiva e o mesmo não está disponível na plataforma, recebi uma mensagem que será uma aula on-line que eu não estarei disponível no dia e horário. Quero estorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/07/2026 às 15:54

Olá, Vivian Cristina da Silva!

Agradecemos pelo seu contato.

Conforme conversado com a Patrícia, verificamos que o curso Viver de Renda Passiva ainda não foi disponibilizado porque a aula ao vivo ainda não aconteceu. Ela será realizada na próxima terça-feira, conforme informado no momento da aquisição.

Entendemos sua preocupação, mas não se trata de uma indisponibilidade da plataforma. O acesso ao conteúdo seguirá a programação prevista, e ficamos felizes em saber que você estará conosco nesse encontro.

Nossa equipe permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar todo o suporte necessário para que você tenha a melhor experiência possível.

Conte conosco!

Réplica da empresa

16/07/2026 às 15:54

Olá, Vivian Cristina da Silva!

Agradecemos pelo seu contato.

Conforme conversado com a Patrícia, verificamos que o curso Viver de Renda Passiva ainda não foi disponibilizado porque a aula ao vivo ainda não aconteceu. Ela será realizada na próxima terça-feira, conforme informado no momento da aquisição.

Entendemos sua preocupação, mas não se trata de uma indisponibilidade da plataforma. O acesso ao conteúdo seguirá a programação prevista, e ficamos felizes em saber que você estará conosco nesse encontro.

Nossa equipe permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar todo o suporte necessário para que você tenha a melhor experiência possível.

Conte conosco!