Pedido não entregue no prazo estipulado.
Respondida
Aracaju - SE
15/04/2026 às 16:13
ID: 246150461
Fiz uma compra no site em 13 de março de 2026 com prazo de entrega até 30/03/2026
Estamos em 15/04/2026 e o pedido não foi entregue.
Tentei contato com a loja via whatsapp e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 15:35
Olá Mariana , tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno anterior essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue no dia 16/04. Entendemos a sua preocupação diante do atraso em relação ao prazo inicial informado e sentimos muito por isso.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha alguma dúvida sobre o pedido.