Recusa dos entregadores em subir o produto e atraso na entrega
Não respondida
Uberlândia - MG
11/08/2026 às 16:16
ID: 256197291
Realizei uma compra no site do Magazine Luiza que tem em sua politica de entrega ate o terceiro andar, os entregadores quando vieram hoje, com um dia de atraso da data programada, disseram que não iriam subir o produto, informei sobre as politicas de entrega, disse que estava conversando com a loja e me informaram que a compra havia sido feita pelo site, disse que não tinha problema e que eu estava em contato com a loja, reafirmaram que não iriam subir a mercadoria.
Só um detalhe, à duas semanas, os mesmos entregadores trouxeram outro produto, deixam ele cair meio metro quando foram descer do caminhão, amassaram a porta da geladeira quando foi passar pelo porta. Cancelei a comprar e depois comprei novamente, na segunda compra os mesmos se recusaram a concluir a entrega.