O que aconteceu
O CONSUMIDOR PAULO VICTOR SOUSA BASTOS ADQUIRIU EM 27/08/*******, POR MEIO DE UM CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS JUNTO A
EMPRESA AGUIAR TURISMO, UM PACOTE TURÍSTICO ONDE ELA SE PROPUNHA A DISPONIBILIZAR ATRAVÉS DE EQUIPAMENTOS E INSTALAÇÕES, VIAGEM NO TERRITÓRIO NACIONAL COM DESTINO A FERNANDO DE NORONHA, POR MEIO DE TRANSPORTE AÉREO GOL AZUL OU OUTRA COMPANHIA AÉREA, COM SAÍDA DIA
22/02/******* E RETORNO DIA 25/02/*******. NO PASSEIO ESTAVA INCLUSO TODO AÉREO, TRANSLADO, POUSADA COM CAFÉ DA MANHÂ, PASSEIOS NA ILHA, TOUR E ENTARDECER COM BARCO E SEGURO VIAGEM.
QUE EM JANEIRO O CONTRATADO PELO SERVIÇO INFORMOU QUE FARIA UM GRUPO PELAS REDES SOCIAIS; O GRUPO NÃO FOI FORMADO; PAULO VICTOR SE DIRIGIU ATÉ O ESTABELECIMENTO COMERCIAL PARA MAIORES INFORMAÇÕES; QUE FEZ CONTATO ANTES DE IR ATÉ O COMÉRCIO DO SR. AGUIAR E QUE O MESMO INFORMOU SE ENCONTRAR NO HOSPITAL; QUE MESMO ASSIM FOI AO ENDEREÇO E
CHEGANDO AO LOCAL O SR. AGUIAR ESTAVA NO ESTALECIMENTO COMERCIAL E FICOU MUITO CONSTRANGIDO AO VÊ-LOS DEPOIS DE TER FORNECIDO [Editado pelo Reclame Aqui] INFORMAÇÃO DE QUE ESTAVA NO HOSPITAL; QUE CRIOU UMA HISTORIA DE QUE ESTAVA DOENTE E POR ESSE MOTIVO A VIAGEM NÃO IRIA SE REALIZAR NO PERÍODO DE JANEIRO E SIM EM MAIO DE *******; QUE A VIAGEM EM MAIO NÃO ACONTECEU
NA NOVA DATA POR ELE INFORMADA; QUE EM MARÇO DE *******, VIU NOTICIAR QUE A EMPRESA AGUIAR TURISMO FOI ACUSADA POR PASSAGEIROS QUE SE ENCOTRAVAM NO AEROPORTO DE MADRUGADA QUE A VIAGEM DESSE GRUPO NÃO IA SE REALIZAR. QUE FEZ CONTATO COM O SR. AGUIAR PARA SEU RESSARCIMENTO POIS NÃO TINHA MAIS INTERESSE NA VIAGEM E O MESMO DISSE QUE NÃO TINHA COMO RESSARCIR; QUE DEPOIS DE ALGUNS DIAS COBRANDO UMA SOLUCÃO, O SR. AGUIAR DESLIGOU O SEU CELULAR. UMA PESSOA QUE NÃO TEM O MENOR INTERESSE EM PAGAR QUEM ENGANOU.