O que aconteceu
**Título: ALERTA DE [Editado pelo Reclame Aqui] LUCKYBIED.LIFE NÃO PAGA SAQUE DE R$ 2.300,00**
Venho registrar uma reclamação formal contra a plataforma de apostas online **luckybied.life**, diante de uma situação extremamente preocupante, que apresenta indícios de possível [Editado pelo Reclame Aqui] e retenção indevida de valores.
Realizei depósitos que totalizaram **R$ 1.150,00**, por meio de sete transferências Pix destinadas a diferentes empresas indicadas pela plataforma.
Após utilizar o site, obtive ganhos e solicitei um saque no valor de **R$ 2.300,00**. A solicitação foi aceita pelo sistema, porém o dinheiro não foi transferido para minha conta bancária.
**Até a presente data, 13 de outubro de 2026, o saque continua aparecendo como PENDENTE, sem que eu tenha recebido qualquer valor.**
Ao procurar o suporte da plataforma, fui informada de que o processamento poderia levar 48 horas ou mais. Posteriormente, fui orientada a cancelar a solicitação e realizar saques em valores menores, procedimento que considerei suspeito e que, por segurança, decidi não realizar.
Além disso, começaram a aparecer registros de transações canceladas dentro da plataforma, embora eu não tivesse solicitado o cancelamento do saque de R$ 2.300,00.
O suporte também solicitou os comprovantes das transferências Pix realizadas, mas não apresentou uma solução concreta para o problema.
Diante dessas irregularidades, registrei um **boletim de ocorrência policial** e contestei as sete transferências Pix junto ao Banco Itaú, solicitando a análise das operações pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Infelizmente, as contestações foram encerradas sem a recuperação integral dos valores.
Considero extremamente grave que uma plataforma aceite depósitos normalmente, permita que os usuários realizem apostas e, no momento de efetuar os pagamentos, apresente dificuldades, atrasos e orientações que não garantem o recebimento dos valores.
**EXIJO DA PLATAFORMA LUCKYBIED.LIFE:**
1. A liberação imediata do saque de R$ 2.300,00, que permanece pendente.
2. Uma justificativa formal e objetiva para a retenção do pagamento.
3. A identificação da empresa responsável pela plataforma, incluindo razão social, registro empresarial e país de operação.
4. Uma solução definitiva, sem novas exigências injustificadas ou tentativas de prolongar o pagamento.
Ressalto que possuo comprovantes das transferências Pix, capturas de tela do saque pendente e registros das conversas com o suporte, além do boletim de ocorrência registrado.
**ALERTO OUTROS CONSUMIDORES PARA QUE TENHAM CAUTELA ANTES DE REALIZAR DEPÓSITOS NO SITE LUCKYBIED.LIFE.**
A minha experiência demonstra que, embora a plataforma tenha recebido os depósitos, até o momento não cumpriu a solicitação de retirada dos valores.
Caso a situação não seja solucionada, pretendo continuar buscando os meios legais cabíveis para apuração dos fatos e recuperação do meu dinheiro.
**Aguardo uma resposta formal e, principalmente, o pagamento dos R$ 2.300,00 que permanecem pendentes.**