Colchão Luckspuma entregue no lugar de Castor com valor divergente
Resolvido
Osasco - SP
21/02/2026 às 16:24
ID: 241302245
Eu comprei um colchão com baú bilateral partido, e não observei, na loja estava comprando vomo Castor, pois a loja era da Castor, quando recebi percebi que Mandaram uma cochao luckspuma, com o valor da Castor. E a nota eu não percebi que era luckspuma, 3.000, que este valor e colchão Castor.
Comprei na loja da ***** vendedora Luana.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 09:06
Prezada Sra. Creusa, bom dia!
Recebemos sua mensagem, que recebeu nossa total atenção.
Gostaríamos inicialmente de agradecer o contato e informar que daremos continuidade ao atendimento via WhatsApp.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente.
Antônia Oliveira
Luckspuma Ind. e Com. LTDA.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 12:01
Falei com o ***** e ele atendeu a solicitação .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
26/02/2026 às 12:46
Prezada Sra. Creusa!
Que bom que você gostou do nosso serviço!
Agradecemos sua consideração final, nos atribuindo uma nota positiva, e o cuidado que teve ao expor a nossa eficiência!
Obrigado pela gentileza!
Atenciosamente.
Equipe Luckspuma