Problemas de conexão no site de jogos LUDIJOGOS durante partidas de pôquer

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

11/07/2026 às 18:57

ID: 253676099

NOVAMENTE,PELA 10 VEZ eu estava jogando hoje POKER e a conecção do site da LUDIJOGOS caiu. Não registrei o momento e nem irei registrar mais. Estou abandonando este site [Editado pelo Reclame Aqui] e sem assistencia. SAIAM DESTA EMPRESA pois a mesma é [Editado pelo Reclame Aqui] e sua sede não é no Brasil o que dificulta a reclamação.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 07:13

Olá, José,
Lamentamos sinceramente que você tenha passado por essa situação e entendemos a sua indignação, principalmente se essa não foi a primeira vez que ocorreu.
No entanto, para que possamos verificar o que realmente aconteceu, é indispensável que o caso seja analisado pela nossa equipe de suporte. Somente por meio do atendimento conseguimos acessar as informações da conta e dos registros das partidas, identificar a possível causa da desconexão e fornecer uma resposta precisa.
Queremos reforçar que tratamos todos os relatos com seriedade e transparência. Nosso interesse é esclarecer os fatos e ajudar da melhor forma possível, mas isso só é viável quando temos acesso aos dados necessários para a investigação.
Por isso, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Nossa equipe terá o maior prazer em analisar o seu caso detalhadamente e prestar todo o suporte necessário.
Esperamos ter a oportunidade de esclarecer essa situação para você.
Atenciosamente,
Equipe Ludijogos

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 12:51

Pode deixar que não reclamarei mais de vcs, pois não serei mais cliente desta [Editado pelo Reclame Aqui] de site. Vcs são desonestos e não resolvem o problema .

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 12:52

Site [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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