O que aconteceu
Instalei na minha casa as esquadrias de alumínio inclusive as venezianas elétrica nos 3 quartos
Infelizmente somente no meu quarto a veneziana elétrica vem dando problema desde a época da instalação e já arrumou 4 vezes c problema de desalinhamento / travamento e veio novamente ocorrer no última dia 8 de outubro terça-feira .
Entrei em contato c a empresa novamente notificando o problema e solicitando o reparo
Porém diz q o setor de manutenção iria entrar em contato p agendar o reparo porém nada de entrar em contato p nem saber do problema nem agendar a visita
Em quanto isso o meu quarto sem poder abrir a janela e permanece escuro sem poder trocar o ar
Não tivemos nem chance de o serviço c garantia ( sem custo) ou cobrado um custo
Quero reparo imediato e manter a garantia enquanto tiver funcionando sem problema pelo menos durante 12 meses .
Aguardo solução
Obrigado
Yasushi