Não resolvido

convenio ameplan

Lugano Corretora

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fechei um contrato com o corretor Rodrigo Murillo de Mello(lugano corretora), na data de 13/11/*******(já estava negociando a um mais de um mês) e nessa data fiz o pagamento na conta do mesmo e assinei o contrato sendo informada que o prazo de 24 horas para urgências e emergência e 30 dias para consultas, apos uma semana fui informada que faltava um exame e não tenho esse exame informei em uma carta a punho que não foi realizado.

e já se passa mais de 20 dias e a documentação ainda esta em analise...

estou aguardando um retorno e não tenho mais resposta para o convenio ameplan.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    .

  2. Resposta final da empresa

    07/05/2019 às 14:52

    Ingrid, boa tarde!

    O Murillo não pertence mais ao nosso quadro de funcionarios desde Outubro/*******, procuramos em nosso sistema e não consta nenhuma informação com seu nome.

    Esse processo foi realizado em seu nome?

    Caso tenha sido em nome de outra pessoa você pode informar?

    At.

    Fernando