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Brasília - DF

28/02/2023 às 02:10

ID: 160069381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 07/02 escrevi a imobiliária pedindo um orçamento para pintura do apartamento e a.mesma referiu que só faria após a entrega das chaves. Neste momento, resolvi pedir a indicação da ex inquilina que contratou https://******* para pintar o apartamento. Feito isso paguei *******,00 pela pintura e devolução da chave.
Após a vistoria, me cobraram por uma saboneteira de acrílico e pela limpeza da caixa de gordura, pedi que fosse debitado do caução. A imobiliária refere que as paredes não estão bem pintadas e por essa razão não fez o depósito do caução, eles referem que os problemas da pintura não são visíveis na foto, somente pessoalmente.
Eu estou dependendo do recebimento deste caução para pagamento do novo imóvel locado no estado e cidade que me mudei a trabalho.
Estou impossibilitada de ir até o fórum pessoalmente para registrar a denuncia quanto ao abuso que está sendo cometido em relação ao meu direito de consumidora. Já enviei todos os comprovantes e permaneço sem sucesso num diálogo com essa empresa.