móveis planejados que viraram um inferno

Não respondida
Osasco - SP
10/12/2022 às 12:25
ID: 155152353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm maio de *******, comprei junto com a minha mãe móveis planejados para nosso novo apartamento na Loja da Italinea de Osasco. Por solicitação da vendedora Fernanda, realizamos a compra da pia, forno e cooktop com antecedência e enviamos os tamanhos para que não houvesse problemas nos móveis da cozinha.
Os móveis vieram com problemas, leve batidas, além da instalação não ter atendido as normas (portas desniveladas). Adquiri uma gaveta para colocar panelas, mas o telescópio fornecido não aguenta com o peso das panelas. E PASME, APESAR DE TER FORNECIDO O TAMANHO DA PIA, UM ARQUITETO TER VINDO ATÉ A MINHA CASA CONFERIR AS MEDIDAS, A INSTAÇÃO FOI FEITA DE MANEIRA ERRADA E EU NÃO CONSIGO INSTALAR UM SIFÃO. Estou sem pia da cozinha desde que me mudei para cá, em julho de *******. A Loja já procedeu com alguns reparos, mas esse, que é o mais importante, está pendente. O dono da loja veio até a minha casa, juntamente do arquiteto, ocasião na qual foram passados TODOS os reparos, mas nem todos foram anotados. O dono prometeu o reparo de tudo, mas cá estou eu com ainda todos os problemas.