Relógios com defeito: não seguram carga e necessitam de garantia
Não respondida
Santa Luzia - MG
23/02/2026 às 09:54
ID: 241390833
Comprei 5 relógios com vocês e todos foram carregados corretamente na tomada, conforme orientação. Em nenhum momento houve mau uso ou algo que pudesse causar queima do produto.
Os relógios não queimaram, porém não estão segurando carga, o que caracteriza defeito. Diante disso, entendo que o problema está dentro das condições de garantia.
Caso não queiram cumprir com a garantia, infelizmente terei que buscar outros meios para resolver a situação, pois adquiri os produtos confiando no nome do ***** fornecedor e na garantia prometida.
Aguardo um posicionamento para resolvermos da melhor forma possível. Obs só 1 relógio não está segurando carga ok