Não respondida

Erro na emissão de NF e falta de resolução de problemas de crédito e impostos.

LUIS GONZAGA RIBEIRO JUNIOR

cidade: Caraguatatuba

O que aconteceu

Fiz uma compra em São José dos Campos, para entregar em São Paulo. Me emitiram uma NF do Rio de Janeiro. Avisei na mesma hora que estava errado, pedi para arrumarem, documentei via e-mail e WhatsApp. Porém somente a vendedora respondeu encaminhando ao financeiro, e nada foi feito.

Também tenho um crédito de um material devolvido, que até agora não foi gerado.

Como o esperado, chegou uma guia de diferença de alíquota, e ninguém se pronuncia como será resolvido isso. Péssimo pós venda.