[Editado pelo Reclame Aqui]! Serviço de microcimento NÃO entregue, meses de enrolação e zero reembolso
Não respondida
Campinas - SP
03/01/2026 às 11:39
ID: 236491173
Venho aqui ALERTAR outros consumidores sobre a minha experiência com o prestador *****.
Contratei a aplicação de piso em microcimento em meu imóvel, contrato formalizado por escrito. Depois disso, começou um verdadeiro pesadelo. O prestador iniciou o serviço de forma superficial e, a partir daí, passou a protelar indefinidamente, com um padrão repetitivo de desculpas: umidade, clima, saúde, problemas pessoais, etc.
Ao longo de MESES, o que houve foi basicamente ENROLAÇÃO. Ele aparecia de vez em quando, fazia pequenas coisas sem avanço real e sumia novamente com novas justificativas. Tenho tudo registrado em planilha, documentos e conversas.
Resultado:
O serviço NÃO FOI CONCLUÍDO.
O contrato NÃO foi cumprido.
O prejuízo ficou comigo.
Quando ficou evidente que ele não iria concluir, pedi o cancelamento e a devolução do valor. Ele PROMETEU devolver. Prometeu várias vezes. Até agora, NÃO DEVOLVEU NADA.
E pior: enquanto dizia que não estava mais pegando obras, continua atuando normalmente.
Depois disso, encontrei OUTRAS pessoas relatando o mesmo padrão. O caso não é isolado.
Não foi um atraso. Foi um roteiro de protelação contínua, que ainda dificulta a proteção financeira do consumidor. A sensação é clara: o cliente paga, o serviço não anda, o prazo corre e o prejuízo fica com a vítima.
Registro aqui para alertar quem estiver pesquisando antes de contratar.
Quero o REEMBOLSO INTEGRAL do valor contratado e resolutividade imediata.
Não recomendo.