Bota com tamanho incorreto e necessidade de troca urgente
Resolvido
Montes Claros - MG
29/08/2025 às 11:42
ID: 225664601
Comprei na loja uma casaco e uma bota. A bota veio no tamanho menor. Amanhã completa 7 dias que chegou. Preciso da resposta da loja para troca. Mais rápido possível. Se não perco meu prazo.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 11:50
Olá Gabriela, tudo bem?
Agradecemos por nos avisar e sentimos muito pelo ocorrido com o tamanho da bota. Entendemos sua preocupação em relação ao prazo.
Já registramos sua solicitação de troca e nossa equipe irá lhe encaminhar ainda hoje todas as instruções necessárias para realizar o procedimento sem que você perca o prazo de 7 dias.
Conte conosco para resolver isso o quanto antes e garantir sua satisfação!
Atenciosamente,
Equipe LuisaSouto
Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 19:33
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8