Solicitação de troca de bolsa devido à cor diferente da esperada para uso em aniversário.
Resolvido
Montes Claros - MG
28/08/2025 às 16:24
ID: 225606593
Comprei na loja Luísa Souto pela segunda vez. A primeira meu vestido chegou na cor que eu queria. Mas fiz um pedido de uma bolsa e não gostei da cor. Ja solicitei a troca e queria que acontecesse rapidamente porque é pro aniversário. Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 16:26
Olá Jessica Tamires, tudo bem?
Primeiramente, agradecemos por confiar novamente em nossa marca , é sempre um prazer atendê-la. Sentimos muito que a cor da bolsa não tenha atendido suas expectativas, especialmente sendo para uma ocasião tão especial como o seu aniversário.
Já registramos sua solicitação de troca e vamos priorizar seu atendimento para que receba a nova peça o quanto antes. Nossa equipe entrará em contato com você para agilizar o processo e garantir que tudo ocorra da forma mais rápida possível.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe LuisaSouto
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 16:27
Atendimento rápido e resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10