Não recebi o reembolso do Congresso Humanamente após cancelamento

Em 14/01/2026, efetuei via PIX o pagamento de 13 inscrições para o Congresso Humanamente, promovido pela Invent Projetos Inteligentes, CNPJ ***** sob gestão de ***** da cidade de Teresina - PI.

O evento estava previsto para maio/2026 em São Paulo no EXPO Imigrantes e contava com vários palestrantes famosos da área da Saúde Mental, dentre elas a mais esperada *****, porém o evento foi cancelado. Desde então, venho tentando receber o ressarcimento, sem sucesso.

A própria organização divulgou sucessivos prazos para devolução dos valores, incluindo previsões em julho, 31/08 e 24/09/2026. Nenhum deles foi cumprido, além de não responderem nenhum e-mail enviado para eles no endereço: *****

Enquanto consumidores continuam aguardando o dinheiro de volta, o Congresso Humanamente e outros treinamentos seguem sendo divulgados e comercializados nas redes sociais. O instagram não permite comentários na postagem dele, e no privada ele não retorna. *****

Tenho comprovante do PIX, registros das tentativas de contato no telefone *****, prints das promessas de reembolso e demais evidências.

Faço este registro também como alerta a outros consumidores: antes de realizar novas compras, recomendo que verifiquem as reclamações existentes e a situação dos reembolsos pendentes.

Solicito o reembolso integral das 13 inscrições, com resposta formal e data concreta para pagamento. Na ausência de solução, seguirei com as medidas cabíveis junto ao banco, órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.