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Divino - MG

21/04/2025 às 09:34

ID: 215207855

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Fiz a compra de uma luminária Stitch no site em meados de março, pedido #*****, para um aniversário em 29/03. Acontece que o prazo solicitado por eles passou, mas apesar disso esperei pq o produto realmente havia sido enviado, porém o produto vem da China (o que não é informado no site) e a importação foi a recusada e foi determinado a devolução do produto para o vendedor. Assim, entrei em contato no WhatsApp pedindo o cancelamento e o reembolso, o que me foi informado que aconteceria em um prazo de 7 dias úteis e que eu seria informado através do WhatsApp quando fosse efetuado o estorno. Passado esse prazo sem nenhuma resposta, tentei entrar novamente em contato por mais 3 oportunidades, mas as mensagens nem chegaram. Possivelmente fui bloqueado. Em contato através do e-mail também não obtive qualquer resposta. Estou convencido que é um [Editado pelo Reclame Aqui], mas ainda na esperança de tentar resolver por aqui.