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Reclamações

Produto não recebido e sem resposta do atendimento ao cliente para pedido ***** feito em dezembro de 2025 na Astroworld.

Em dezembro de 2025 fiz uma compra no Astroworld. Até agora não chegou. WhatsApp ***** e site *****. Eles não respondem. Pedi...

Não respondidaHá 5 meses
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Estorno não realizado após devolução (60 dias) de produto com defeito da AstroWorld

Comprei uma luminária da AstroWorld, chegou e não funcionava. Entrei em contato com a empresa, demoraram muitos dias para res...

Não respondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega da luminária, devolução efetuada e falta de ressarcimento.

Fiz a compra de uma luminária no final do ano de 2025, recebi com mais de um mês de atraso. Fiz a devolução do pedido há mais...

Não respondidaHá 5 meses
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Não recebimento de luminária de livro e dificuldade no reembolso

Comprei uma luminária de livro no dia 05/12/25 no valor de 197,00. Até hoje não recebi. Pedi o reembolso. Retornaram di...

Não respondidaHá 6 meses
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Atraso no envio do pedido feito em 14/12/2025

Realizei uma compra no dia 14/12/2025. Desde então, o pedido sequer foi despachado, conforme próprio sistema do site da empre...

Não respondidaHá 7 meses
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