comprei uma camisa e não gostei ( tenho direito de até 7 dias de troca)

Resolvido
Pontal - SP
25/04/2024 às 14:33
ID: 187518435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma camisa pelo site https://******* e não gostei, gostaria de fazer a troca ou devolução do dinheiro
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 11:37
Prezado(a) Lucas
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente que a compra da camisa possa ter causado.
Gostaríamos de informar que entramos em contato com você para resolver sua dúvida sobre a troca ou devolução do dinheiro referente à sua compra no site https://******* Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e resolver qualquer questão que possa surgir.
Por favor, verifique sua caixa de entrada de e-mail ou entre em contato conosco diretamente para que possamos discutir as opções disponíveis para resolver essa situação da melhor maneira possível.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Luiza
Consideração final do consumidor
03/05/2024 às 17:48
Obrigado pelo atendimento e pela troca do produto.
Atendimento 10 estrelas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10