Sofá Liverpool Slim Titânio quebrou e cedeu com pouco uso, indicando má qualidade de fabricação.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
21/07/2026 às 21:22
ID: 254509369
Boa Noite, fiz a compra de um sofá 3Lugares retrátil Liverpool Slim Titânio, com a fabricação na data 16/06/2026 e o mesmo no dia de hoje quebrou uma parte e está cedendo, gostaria de solicitar contato para resolver a situação mais breve possível! Ficou até um pedaço de madeira no chão, sendo que peso 78kg e apenas sentei no sofá [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 07:46
Olá Vitoria, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que entraremos em contato com você o mais breve possível para entender melhor a situação e buscar uma solução adequada para o seu caso.
Ficamos à disposição.
Att, SAC