Sofá entregue com pezinhos quebrados e dificuldade de contato com o fabricante
Fiz uma compra de um sofá faz 4 semanas e veio com os pezinhos da frente quebrando,estou tentando encontrar um contato da marcar para solicitar os pez...
Respondida
Luizzi Estofados é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 95,9%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 82,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,9%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 6,83
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 3 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Luizzi Estofados nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Luizzi Estofados, também acessaram
Confira o vídeo de Luizzi Estofados
O que dizem sobre Luizzi Estofados
Reclamações
Sofá Liverpool Slim Titânio quebrou e cedeu com pouco uso, indicando má qualidade de fabricação.
Boa Noite, fiz a compra de um sofá 3Lugares retrátil Liverpool Slim Titânio, com a fabricação na data 16/06/2026 e o mesmo no dia de hoje que...
RespondidaSofá 2 Lugares com Defeito em Menos de 90 Dias - Assentos Cedendo e Madeira Machucando
Boa tarde Prezados (as),Adquiri um Sofá 3 Lugares Retrátil E Reclinável Arezzo Veludo Cinza *****.- Porém antes de completar 90 dias, o mesmo apresent...
RespondidaSofá com defeito após 6 meses de uso e recusa de troca pelas Casas Bahia
No dia 18/02, eu fiz a compra de um sofá 4L luizzi Liverpool retrátil nas lojas Casas Bahia. Fiz em parcelas 8 vezes. E seis meses após a compra o sof...
Respondida*****
Fiz uma compra de sofá a dóis meses e já apresentou pobrema
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
70,03%
Móveis em Geral
Problemas
37,46%
Produto com defeito
Produtos
75,57%
Sofás e Estofados
Mais informações sobre Luizzi Estofados
Conheça mais
A Luizzi é a maior e mais completa fábrica de estofados do Brasil. Há mais de 45 anos produz qualidade e conforto para os lares das famílias brasileiras.
CNPJ: 05.150.052/0001-68
Está no Reclame AQUI há 14 anos
Contatos
Site
Telefone
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de Móveis Físicas.
