O que aconteceu
Realizei uma compra de um par tênis da marca Nike, modelo Vapormax Plus "Black Gold". O produto veio com defeito de fabricação, sinais de cola bem aparente entre os solados e corpo do tênis. No dia em que recebi o produto (29/05/2026), entrei em contato com a empresa via Whatsapp através do n ***** e também via e-mail no endereço informado na página da empresa (*****), mas não obtive retorno até o momento dessa reclamação, em nenhum dos canais. Quero apenas realizar a troca do produto por um outro conforme eles mostram no Youtube.