Falta de qualidade

Olá Carolyne, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido com a sua peça.

A Lumaê oferece assistência para peças com até 1 ano da data da compra, mediante apresentação do certificado de garantia ou da nota fiscal.

Se esse for o seu caso, basta levar a peça até uma de nossas lojas físicas. Nossa equipe irá avaliar a situação e informar as opções disponíveis e os prazos para o conserto.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Lumaê!