Reclamação não respondida

Não respondida

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Jundiaí - SP

18/12/2024 às 11:42

ID: 205017861

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Entrei em contato com a loja no dia 25.09.******* - fui bem atendida, procurei meios de verificação com outras clientes atendida pela loja virtual para então fazer meu pedido. Entrega prazo 60 dias. (Tenho tudo via WhatsApp), pagamento realizado. Entrega prevista para o dia 25.11.
Hoje 18.12.******* - Nossas últimas conversas foram realizadas da seguinte forma, a moça está doente, não conseguiu fazer o tênis. Até aí doença não tem prazo, mas o evento sim. solicitei então o reembolso na tentativa de fazer uma nova compra afinal o presente era para a festa de debutante da minha afilhada, tênis esse que seria usado na troca de calçados com o pai. Até esse momento não tenho o produto, o reembolso e o retorno da empresa. Contudo nas redes sociais permanece as vendas em massa.
Conta dela *******
Instagram - @allstarcustomizado.lojalumanu

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