O que aconteceu
Comprei quatro lâmpadas Lumanti 12 Watts 6500 k luz branca fria.
Na primeira experiência já fiquei preocupado, por que a lâmpada não fica desligada, sempre com uma iluminação constante, voltei a loja e o proprietário me falou que era normal.
Mas na semana passada coloquei outra unidade na sala e ela também manteve a mesmo defeito da outra, só que depois de dois dias ela apagou, queimou.
É muito ruim.
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4Interações da reclamação
Lumanti - Produtos Para Iluminação respondeu
21/10/2026 às 15:04
Boa tarde, Lauro!
É um prazer entrar em contato com você.
As lâmpadas possuem garantia. Por isso, caso seja necessário, orientamos que você procure a loja onde realizou a compra, apresentando a nota fiscal, para que seja feita a avaliação do produto.
Em relação à lâmpada permanecer acesa mesmo com o interruptor desligado, essa situação pode estar relacionada a uma fuga de corrente elétrica ou a outras condições da instalação elétrica. Nesse caso, recomendamos que um eletricista qualificado avalie a rede para identificar a causa do problema.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Lumanti
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6tentei trocar na loja, mas não obtive êxito!