Atraso na entrega e falta de contato com a empresa após compra online.
Respondida
Barbacena - MG
22/09/2025 às 18:21
ID: 227536035
Fiz uma compra no dia 12 de agosto de 2025 até hoje não recebi minha mercadoria não consigo contato com a empresa não consigo rastrear o meu produto
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 14:20
Olá Letícia, tudo bem? Esperamos que sim
Sentimos muito pelo transtorno que aconteceu. Como conversamos no E-mail, nossa atendente informou sobre as atualizações de entrega, o motivo do atraso do seu pedido que foi entregue na data de ontem, dia 23/09. Caso tenha alguma dúvida, te chamamos no WhatsApp também.
Nosso canal de suporte está sempre aberto por WhatsApp e e-mail conte com a gente sempre que precisar!
Agradecemos pela sua paciência e confiança.