Resolvido

AUSÊNCIA DAS LÂMPADAS ADIIRIDAS COM A LUMINÁRIA

Lume Prime Iluminação

cidade: Ilhéus

O que aconteceu

Fiz a compra de uma luminária com as respectivas lâmpadas e chegou a luminaria, hoje, sem as lâmpadas. As lâmpadas foram pagas junto com o pagamento da luminária

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lume Prime Iluminação respondeu

    18/05/2026 às 14:07

    Olá Consuelo, tudo bem? O pedido da Sra foi em 2 volumes, o outro está a caminho e chegará nos próximos dias. Foi enviado 2 códigos de rastreio pra Sra via e-mail e via whatsapp junto com o link de rastreamento. Qualquer dúvida pode entrar em contato pelo nosso suporte via whatsapp ou e-mail.

    Atte,

    Equipe Lume Prime

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigada, o envio das compras havia sido em separado, daí porque um chegou apos o outro.

  3. Resposta final da empresa

    19/05/2026 às 22:30

    Olá Dona Consuêlo, que bom que deu tudo certo. Obrigado pelo feedback da Sra! Aguardamos novas compras. Um abraço!