Não respondida

Não recebi o estorno da minha compra cancelada e a Lume não me retorna

Lume

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

Fiz uma compra com a Lume por conta de propaganda de influenciadores no dia 09 de agosto de 2025. Três semanas depois da compra não recebi meu produto e pedi para cancelar. Foram mais duas semanas de dor de cabeça até que cancelaram dia 01 de outubro de 2026 com a promessa de estorno em até 4 dias úteis. Hoje dia 20 de outubro não recebi ainda o estorno e eles não me retornam mais! Não comprem