Molduras A3 em vidro compradas no Mercado Livre chegam quebradas por falta de proteção e vendedor não responde

Comprei o kit com 10 molduras A3 em vidro no Mercado Livre. As molduras vieram embaladas todas juntas, sem nenhuma separação entre elas, dentro de uma caixa de papelão maior do que as molduras, sem qualquer tipo de proteção e sem aviso de material frágil. Como resultado, as molduras chegaram quebradas e riscadas. O vendedor não está respondendo nem tentando apresentar uma solução.