Atendente grosseira e sem paciência prejudica a experiência do cliente.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
01/09/2026 às 07:50
ID: 257894971
Atendente grosseira, sem paciência, não deveria trabalhar com o público
Logo, de manhã, ser atendida por uma pessoa assim
Só pode dar errado seus exames
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 11:21
Bom dia, Cristiane!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Nossa clínica preza pela qualidade do atendimento e, principalmente, pela satisfação e bem-estar de nossos pacientes.
Lamentamos que essa situação tenha acontecido e reforçamos que iremos orientar nosso colaborador para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Sua manifestação é muito importante para nós e contribui diretamente para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços e oferecer um atendimento cada vez melhor.
Conte sempre conosco!
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 21:09
Espero melhorar essa nota numa outra oportunidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
10/09/2026 às 10:08
Grupo Ana Rosa/Lumen, agradecem o contato.