Não informação sobre horário de retirada de exame causa transtorno e remarcação de consulta

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Santo André - SP

26/02/2026 às 21:02

ID: 241809481

Estive no local em 26/02 as 18:20 para retirada de exame, me dispus de tempo e programação para retirar o exame para passar em consulta com o meu médico. Ao chegar ao local fui informado que a retirada de exame é somente até às 17:30h. Não há informação alguma sobre restrição de horário para retirada do exame. Dito isso tive o transtorno de ficar no trânsito, remarcar consulta por falta informações no recibo emitido para retirada de exame. Aguardo por providência para recebimento do exame em minha residência sem cobrança de taxas, uma vez que fui até o local retirar e a funcionária não o fez.

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Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 17:34

Realizaram a entrega em minha residência apos 1 mês, porém não indico o local.

O problema foi resolvido?

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Nota do atendimento

3