Atraso na entrega de resultado de exame Angiotomografia de tórax
Resolvido
Santo André - SP
03/12/2025 às 08:07
ID: 233560423
Minha mãe fez uma anginotomografia de torax. O relatório era para estar liberado desde o dia 01.12.25. O que não ocorreu. A consulta será hoje 03.12.25. Liguei varias vezes enviei WHATSAPP para liberar o resultado e nada. Ou seja terei que reagendar a consulta. Ela é uma idosa de 80 anos com dificuldades de locomoção
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 10:17
O EXAME FOI LIBERADO SOMENTE NO PERÍODO DA TARDE NO IA 03.12. NO DIA LOGO CEDO ÀS 7H, LIGUEI FALEI PARA ATENDENTE QUE JÁ ESTAVA AGUARDANDO O MÉDÍCO PARA CONSULTA, PEDI PARA ENVIAR POR WHATSAPP OU POR E-MAIL. A RESPOSTA PADRÃO ENVIAMOS PARA O SETOR RESPONSÁVEL FAVOR AGUARDAR. OU SEJA TEREI QUE MARCAR NOVA CONSULTA COM O MÉDICO PARA LEVAR O RESULTADO DO EXAME. TRATA SE DE UMA PESSOA IDOSA COM DIFICULDADES DE LOCOMOÇÃO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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