Lumen

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

09/01/2026 às 08:57

ID: 237136459

Após bastante dificuldade por parte do laboratório para executar um exame delicado, a Lumen programou a entrega do mesmo para o dia 06/01, no entanto quando meu marido foi retirar o exame, a profissional que entregou falou que o médico ainda não o havia revisado. Detalhe importante: o exame sugere malignidade. Vejam a falta de profissionalismo do laboratório com algo extremamente delicado. A profissional perguntou se ele queria retirar mesmo assim.
Em contrapartida no exame consta que o mesmo foi revisado, o que é contrário ao informado pessoalmente mais uma confusão do laboratório que desde o agendamento vem promovendo o que nos deixa bastante insatisfeitos e sem confiança alguma mesmo no resultado.
É a saúde que está em jogo, deveriam ter mais atenção e cautela.