LUMI FRAGANCE

Reclamar dessa empresa

Campo Belo - MG

06/08/2025 às 12:06

ID: 223884031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Produto não chegou e o suporte é inexistente.

Fiz o pedido de um kit que eles colocaram à venda por um preço absurdamente baixo, principalmente se considerarmos o nível de qualidade dos 3 perfumes. Eu já estava desconfiado de que poderia não receber o produto, mas resolvi arriscar. Isso foi no dia 16 de julho, mas, até o dia em que publico essa reclamação, eu não recebi nenhum produto. Nem mesmo o código de rastreio, que deveriam enviar via e-mail, eles enviaram. Tentei contatar
o suporte de todas as formas, mas não obtive nenhuma resposta. Vendo os comentários do reclame aqui, vejo que a grande maioria das pessoas realmente não recebeu nada. Visitei a página deles no Instagram frequentemente, mas notei que ela foi deletada. O que mais me causa estranheza é que, aparentemente, eles tem uma loja física